Universidade de são paulo



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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

INSTITUTO DE FÍSICA DE SÃO CARLOS





Título do Projeto








Autor a autorA@ifsc.usp.br Ramal: 1111

Autor b autorB@ifsc.usp.br Ramal 2222



Autor c autorC@ifsc.usp.br Ramal 3333
Projeto elaborado durante a Formação de Multiplicadores da Qualidade do Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade do IFSC




São Carlos
Junho/2006


LISTA DE SIGLAS


ABNT

Associação Brasileira de Normas Técnicas

IFSC

Instituto de Física de São Carlos

USP

Universidade de São Paulo



SUMÁRIO


1 INTRODUÇÃO


1

2 HISTÓRICO


1

2.1 MUNDIAL


1

2.2 BRASIL


1

2.3 SÃO PAULO


1

2.3.1 Instituições Públicas


1

2.3.1.1 Universidade de São Paulo


1

2.3.1.2 Instituto de Física de São Carlos


1

3 FERRRAMENTAS E TERMINOLOGIA DA QUALIDADE

1

3.1 DIAGRAMA DE ISHIKAWA


1

3.2 MATRIZ GUT


1

3.3 5W2HS


1

3.4 BRAINSTORM


1

4 METODOLOGIA


1

4.1 ASPECTOS CONTEXTUAIS


1

4.2 PROPOSTA

1

4.3 RESULTADOS ESPERADOS


1

5 CONCLUSÃO


1

REFERÊNCIAS


1

ANEXOS


1


1 INTRODUÇÃO
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n
(2 páginas) em média

2 HISTÓRICO

2.1 MUNDIAL


Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

2.2 BRASIL


Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n


2.3 SÃO PAULO


Parágrafo 1

Parágrafo 2


Parágrafo n

2.3.1 Instituições Públicas


Parágrafo 1

Parágrafo 2


Parágrafo n

2.3.1.1 Universidade de São Paulo


Parágrafo 1

Parágrafo 2


Parágrafo n

2.3.1.2 Instituto de Física de São Carlos


Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n
3 FERRRAMENTAS E TERMINOLOGIA DA QUALIDADE
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

3.1 DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

3.2 MATRIZ GUT
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n
3.3 5W2HS
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n
3.4 BRAINSTORM
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

4 METODOLOGIA

Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

Descrever a metodologia conforme orientação:


    • Como você chegou na elaboração do projeto;

    • Formação de Multiplicadores através de técnicas (Brainstorm) levantamentos.

    • 5 requisitos do IFSC para a implementação do Programa de Qualidade;

    • Distribuição em grupos por interesse (afinidade com o tema do trabalho);

    • Grupos fizeram divisão de tarefas;

    • Grupos dividem as tarefas;


Formatação prévia das ferramentas da qualidade (enc. Para CQ) – Diagrama de Ishikawa, Matriz GUT e Matriz 5W2Hs
Houve encontro para repasse conceitual.

Tira dúvidas – Conversas com os Consultores onde os Grupos puderam ajustar ferramentas



Formatar a apresentação


Houve interesse

Como fez – para chegar a formatação.

Para elaboração foram consultados:


    • Gov. Canadá (Site)

    • Gov. SP (Site, livro) publicação, banco teses...



4.1 ASPECTOS CONTEXTUAIS
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n
Fazer o Diagnóstico comforme orientação

Hora D.

Diagnóstico – da situação atual

Ex: o IFSC não dispõe de comunicação...

-Colocar o problema detalhado (com requinte de tortura). Sensibilizar o outro- estamos péssimos, capengas, etc.



4.2 PROPOSTA
Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

Proposta


Detalhar a solução tendo em vista a não otimização apontada na ferramenta...., propomos....


4.3 RESULTADOS ESPERADOS

Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n


Resultados

Melhoria na imagem institucional

Trânsito pessoas


Segurança usuário

fluxo


Ampliar sala

Gestão a vista

(Espere bastante)

Deixar pessoas alucinadas ... com melhoria concretas.




5 CONCLUSÃO


Parágrafo 1

Parágrafo 2

Parágrafo n

REFERÊNCIAS*


Referência 1

Referência 2

Referência n
EXEMPLOS

(orientações para elaboração de referências a partir da p. 12)
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENFERMAGEM. Centro de Estudos em Enfermagem. Informações pesquisas e pesquisadores em Enfernagem. São Paulo, 1916. 124 p.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: Informação e Documentação - Referências - Elaboração. Rio de Janeiro: ABNT, 2000
AULETE, Caldas. Dicionário contemporâneo da Língua Portuguesa. 3. ed. Rio de Janeiro: Delta, 1980. 5 v.

BRASIL. Ministério do Trabalho. Secretaria de Formação e Desenvolvimento Profissional. Educação profissional:  um projeto para o desenvolvimento sustentado. Brasília: SEFOR, 1995. 24 p.

DINA, Antonio. A fábrica automática e a organização do trabalho. 2. ed. Petrópolis: Vozes, 1987. 132 p.
FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normalização de publicações técnico-científicas.  Belo Horizonte: UFMG, 1990, 168 p. (Coleção Aprender).
ESPOSITO, I. et al. Repercussões da fadiga psíquica no trabalho e na empresa. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, São Paulo, v. 8, n. 32, p. 37-45, out./dez. 1979.
ETSnet. Toefl on line: Test of english as a foreign language. Disponível  em: . Acesso em: 19 maio 1998.
FRALEIGH, Arnold. The Algerian of independence. In: ANNUAL MEETING OF THE AMERICAN SOCIETY OF INTERNATIONAL LAW, 61., 1967, Washington. Proceedings… Washington: Society of International Law, 1967. p. 6-12.
INSTITUTO NACIONAL DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL (Brasil). Classificação Nacional e patentes. 3. ed. Rio de Janeiro, 1979. v. 9.
MALOFF, Joel. A internet e o valor da "internetização". Ciência da Informação, Brasília, v. 26, n. 3, 1997. Disponível em: . Acesso em: 18 maio 1998.
NOGUEIRA, D. P. Fadiga. In: FUNDACENTRO. Curso de médicos do trabalho. São Paulo, 1974. v.3, p. 807-813.
RODRIGUES, M. V. Qualidade de vida no trabalho. 1989. 180 f.. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 1989.
RODRIGUES, M. V. Uma investigação na qualidade de vida no trabalho. In: ENCONTRO ANUAL DA ANPAD, 13., Belo Horizonte, 1989. Anais… Belo Horizonte: ANPAD, 1989. p. 455-468.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Biblioteca Universitária. Serviço de Referência. Catálogos de Universidades. Apresenta endereços de Universidades nacionais e estrangeiras. Disponível em: . Acesso em: 19 maio 1998.
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Instituto Astronômico e Geográfico. Anuário astronômico. São Paulo, 1988. 279 p.

________________

* De acordo com:

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.

ANEXOS


ANEXO 1



ANEXO 2

ORIENTAÇÃO PARA ELABORAÇÃO DE REFERÊNCIAS



(as páginas 12-14 devem ser excluídas do texto final)
Orientações extraídas do site Como fazer Referências http://www.bu.ufsc.br/home982.html#REFERÊNCIA

NBR 6023, 2002



1 ARTIGOS DE PERIÓDICOS/REVISTAS

AUTOR DO ARTIGO. Título do artigo. Título da Revista, (abreviado ou não) Local de Publicação, Número do Volume, Número do Fascículo, Páginas inicial-final, mês e ano.

ESPOSITO, I. et al. Repercussões da fadiga psíquica no trabalho e na empresa. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, São Paulo, v. 8, n. 32, p. 37-45, out./dez. 1979.



2 ARTIGOS DE PERIÓDICOS/REVISTAS (ON-LINE)

AUTOR. Título do artigo. Título da publicação seriada, local, volume, número, mês ano. Paginação ou indicação de tamanho. Disponível em: . Acesso em: data.

MALOFF, Joel. A internet e o valor da "internetização". Ciência da Informação, Brasília, v. 26, n. 3, 1997. Disponível em: . Acesso em: 18 maio 1998.




3 HOMEPAGE


AUTOR. Título. Informações complementares (Coordenação, desenvolvida por, apresenta..., quando houver etc...). Disponível em:. . Acesso em: data.

ETSnet. Toefl on line: Test of english as a foreign language. Disponível  em: . Acesso em: 19 maio 1998.


UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Biblioteca Universitária. Serviço de Referência. Catálogos de Universidades. Apresenta endereços de Universidades nacionais e estrangeiras. Disponível em: . Acesso em: 19 maio 1998.

4 MONOGRAFIAS CONSIDERADAS NO TODO

AUTOR DA OBRA. Título da obra: subtítulo. Número da edição. Local de Publicação: Editor, ano de publicação. Número de páginas ou volume. (Série). Notas. 

LIVROS

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENFERMAGEM. Centro de Estudos em Enfermagem. Informações pesquisas e pesquisadores em Enfernagem. São Paulo, 1916. 124 p.

BRASIL. Ministério do Trabalho. Secretaria de Formação e Desenvolvimento Profissional. Educação profissional:  um projeto para o desenvolvimento sustentado. Brasília: SEFOR, 1995. 24 p.

DINA, Antonio. A fábrica automática e a organização do trabalho. 2. ed. Petrópolis: Vozes, 1987. 132 p.


FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normalização de publicações técnico-científicas.  Belo Horizonte: UFMG, 1990, 168 p. (Coleção Aprender).
INSTITUTO NACIONAL DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL (Brasil). Classificação Nacional e patentes. 3. ed. Rio de Janeiro, 1979. v. 9.

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Instituto Astronômico e Geográfico. Anuário astronômico. São Paulo, 1988. 279 p.



DICIONÁRIOS
AULETE, Caldas. Dicionário contemporâneo da Língua Portuguesa. 3. ed. Rio de Janeiro: Delta, 1980. 5 v.

NORMAS TÉCNICAS


ORGÃO NORMALIZADOR. Título: subtítulo, número da Norma. Local, ano. volume ou página (s).

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: resumos. Rio de Janeiro, 2003. 3


ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: Informação e Documentação - Referências - Elaboração. Rio de Janeiro: ABNT, 2000


DISSERTAÇÕES E TESES


AUTOR. Título: subtítulo. Ano de apresentação. Número de folhas ou volumes. Categoria (Grau e área de concentração) - Instituição, local.

RODRIGUES, M. V. Qualidade de vida no trabalho. 1989. 180 f.. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 1989.




5 PARTES DE MONOGRAFIAS


AUTOR da parte. Título da parte. Termo In: Autor da obra. Título da obra. Número da edição. Local de Publicação: Editor , Ano de publicação. Número ou volume, se houver, páginas inicial-final da parte,e/ou isoladas.

CAPÍTULOS DE LIVROS

NOGUEIRA, D. P. Fadiga. In: FUNDACENTRO. Curso de médicos do trabalho. São Paulo, 1974. v.3, p. 807-813.




6 TRABALHOS APRESENTADOS EM CONGRESSOS, CONFERÊNCIAS, SIMPÓSIOS, WORKSHOPS, JORNADAS, ENCONTROS  E OUTROS EVENTOS CIENTÍFICOS.


AUTOR. Título do trabalho. In: NOME DO CONGRESSO, número, ano, Cidade onde se realizou o Congresso. Título (Anais ou Proceedings ou Resumos…). Local de publicação: Editora, data de publicação. Volume, se houver. Páginas inicial e final do trabalho.

RODRIGUES, M. V. Uma investigação na qualidade de vida no trabalho. In: ENCONTRO ANUAL DA ANPAD, 13., Belo Horizonte, 1989. Anais… Belo Horizonte: ANPAD, 1989. p. 455-468.


FRALEIGH, Arnold. The Algerian of independence. In: ANNUAL MEETING OF THE AMERICAN SOCIETY OF INTERNATIONAL LAW, 61., 1967, Washington. Proceedings… Washington: Society of International Law, 1967. p. 6-12.
ORTIZ, Alceu Loureiro. Formas alternativas de estruturação do Poder Judiciário. In: CONFERÊNCIA NACIONAL DA ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL, 11., 1986, Belém. Anais… [S. l.]: OAB, [1986?]. p. 207-208.
PRADO, Afonso Henrique Miranda de Almeida. Interpolação de imagens médicas. In: WORKSHOP DE DISSERTAÇÕES EM ANDAMENTO, 1., 1995, São Paulo. Anais…São Paulo: IMCS, USP, 1995. p.2.



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